Le sens des responsabilités

Vous assumez les risques financiers et opérationnels de votre investissement informatique et vous éprouvez une certaine inquiétude quant à cette responsabilité et aux conséquences sur vos affaires. Les équipements défectueux sous garantie ou à terme paralysent votre organisation dans l'attente de réparations qui tardent à s'exécuter. Aucune solution de rechange ne vous est proposée. Vous recevez subséquemment une facture de main-d'oeuvre couvrant le temps consacré à la détermination et la résolution du problème (si vraiment résolu), qui risque de réapparaître. Bref, votre budget de maintenance s'envole en un clin d'oeil au risque d'affecter votre fonds de roulement et votre rentabilité.

Cette mise en situation réelle a possiblement été vécue dans votre organisation ou vous prévoyez ne pas être prémuni par ce genre de risque. Informatique Commerciale du Suroît (ICS) inc. vous propose un transfert du risque de la transaction résultant d'un investissement informatique. Étant en toute confiance à l'égard des solutions que nous installons, nous offrons la meilleure garantie dans le domaine. Les conditions inhérentes à ce type de garantie convenues par contrat sont appréciables et sécurisantes.

Avant la réalisation d'un projet d'investissement, vous aurez en main toutes les données pour déterminer les implications relatives à l'analyse, la proposition, l'étendu des tests de conformité, le plan de formation, la documentation de votre configuration, le suivi après vente et la maintenance de votre système. Ce dernier élément fera l'objet d'un contrat de service répondant à vos besoins qui, selon la nature et les conditions qui vous conviendront, pourrait prévoir dans l'attente d'une réparation quelconque, un prêt d'équipement sans frais. Vous pourrez ainsi éviter la congestion administrative occasionnée par un poste non-fonctionnel.